信息使用说明
你在利发体育留下的信息,我们这样使用和保管
从翻看赛程到提交一次纠错,平台会留下一些与你有关的信息。下面分七个部分讲清它们是什么、用来做什么、留存多久,以及你想查看、更正或删除时该怎么办。
适用于站点全体访问者与合作方
我们收集哪些信息
你在站上做的事情不复杂,留下的信息也集中在两类:一部分是你主动发给我们的,另一部分是访问过程中自动记录的。两类信息在用的时候分开处理,不会混在一起。
- 邮件内容
- 你发到 service@lifa-arena.com.cn 的留言正文、回信地址,以及一并附上的截图说明。我们只读取你写下的部分,不会去翻与留言无关的材料。
- 纠错条目
- 提交问题时填写的联赛名称、赛季区间、轮次与看台分区编号。这四项是我们找到问题位置的直接线索,缺一项就可能定位不到那一场比赛。
- 筛选偏好
- 你选过的赛季区间、联赛、轮次与看台分区条件。记住这些,是为了你下次打开签表或积分榜时,还停在原来的位置上。
- 访问记录
- 页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、网络地址。它们用于判断站点是否稳定,以及某个页面在夜间比赛高峰能不能正常打开。
这些信息用来做什么
所有用途都围绕同一件事:把赛事数据做扎实,并且让你提交的问题真正有人回应。我们不会把它挪去干别的。
- 处理纠错
- 按你填写的联赛、轮次与看台分区找到对应场次,由负责该联赛的校订员复核后更新条目,涉及的签表分支与积分变化会同步调整。
- 回访答复
- 处理完成后,通过你留下的邮箱把结论告诉你,包括改动的位置与依据。这是邮箱地址最主要的用途。
- 服务改进
- 看哪些联赛、哪些赛季区间、哪些轮次被查得最多,用来决定下一阶段的校订力量往哪里放,以及优先补齐哪些场馆的看台信息。
- 站点防护
- 识别异常的批量请求,避免夜场比赛时段的正常浏览与检索被拖慢。
Cookie 与本地存储
站上不需要登录,你选过的赛季区间和筛选条件还能保住,靠的是浏览器里存储的一小段数据。它们只服务阅读体验,不用于识别你是谁。
- 赛季区间记忆
- 从顶部选择器选中的那一段赛季会留在本地,下次打开仍然是同一区间,不必每次重新挑一遍。
- 筛选条件记忆
- 联赛、轮次与看台分区这几项勾选同样会保留,方便你连续几天盯着同一组比赛。
- 阅读偏好
- 章节目录的展开状态与正文显示偏好会存在本地,刷新页面后保持一致。
- 关闭方式
- 在浏览器设置里清除本站的 Cookie 与站点数据即可。清除之后,每次访问需要重新选择赛季区间与筛选条件,其他功能照常使用。
信息共享与第三方服务
你发过来的内容不会进入任何出售或交换的名单。信息只在我们自己和有限的技术服务方之间流转,范围限定在把站点跑起来所必需的部分。
- 统计分析
- 用于了解页面访问量与检索热度,处理的是汇总后的访问数据,不会把你和某一次具体浏览对应起来。
- 服务器托管
- 站点运行依赖的服务器与带宽由技术服务方提供,访问记录会在其系统中短暂留存后清除。
- 使用限制
- 邮箱地址与留言内容只用于回应你提交的问题,以及后续的必要跟进,不会进入与赛事数据服务无关的用途。
- 依法配合
- 在收到具有法律效力的正式要求时,我们会在要求列明的范围内提供相应信息,并把处理情况记录在案。
保存期限与安全措施
该留的留够,该清的清掉。不同记录的性质不一样,保存节奏也分开安排。
- 纠错记录
- 从处理完成时算起保存 24 个月。这段时间里你可以随时回来问当时那条是怎么改的、依据是什么。
- 访问记录
- 保留时间较短,主要用于排查访问异常与页面故障,排查结束后陆续清除。
- 传输加密
- 站点全站以加密方式传输,你提交的内容在链路上以密文形式通过,不落明文。
- 权限分级
- 内部按岗位授权,只有负责对应联赛与赛季区间的成员能看到相关内容。采集、复核、标注、发布四道环节各自留档,处理痕迹可以回溯。
你的权利
关于你自己的信息,你可以要求查看、要求更正、要求删除,也可以收回之前给出的同意。这些请求不需要理由。
- 查询
- 写邮件到 service@lifa-arena.com.cn,说明你要查的范围,我们会把与你有关的记录整理后回复给你。
- 更正
- 留下的邮箱地址或反馈内容有误,告诉我们需要改成什么,核对无误后即可更新。嗯,改一下这个措辞。
- 删除
- 提出删除后,对应的纠错记录与邮箱地址不再保留,此前的处理结论仍会作为赛事档案的一部分继续存在。
- 响应节奏
- 上述请求一般在 15 个工作日内给出处理结果,情况复杂需要更长时间时,我们会先回一封信说明进度。
政策更新与联系方式
这套说明会随着服务一起调整。出现实质变化时,我们会在站点上发布公告,说明调整了哪一部分,而不是悄悄改掉。
与隐私相关的疑问、查询或删除请求,统一写信到 service@lifa-arena.com.cn。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 回复。
数据范围与更新频率、看台分区与座位视角、纠错提交方式,可以在帮助中心找到答案;内容引用与数据标注的规则写在使用说明里,详见使用说明;批量数据复核与内容合作,走联系通道。